Gallardo-Medina, WashingtonRivera Panimboza, Laila DayanaraAstudillo Ortiz, Esteban2026-05-192026-05-192026Rivera-Panimboza, L. D., Gallardo-Medina, W. M., & Ramon- Poma, G. M. (2025). Effective management in civil engineering offices: case study at LR Ingeniería. Runas. Journal of Education and Culture, 6(12), e250247. https://doi.org/10.46652/runas.v6i12.24719BT-2025-TIC30https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22160El estudio analiza el uso de modelos de gestión en LR Ingeniería, una empresa del sector de la ingeniería civil, con el objetivo de establecer la relación entre un modelo de gestión eficiente y la mejora de los procedimientos operativos y administrativos. Para ello, se utilizó un enfoque cualitativo-cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional y transversal. La recopilación de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas con los directores de la empresa y encuestas con los clientes. Los resultados muestran que la gestión de recursos es el factor con mayor impacto en la satisfacción del cliente (B = 0,565, p = 0,001), mientras que la innovación tecnológica, aunque positiva, no produjo resultados estadísticamente significativos (B = 0,317, p = 0,058). La planificación estratégica, la optimización de recursos y la tecnología pueden aumentar la productividad y competitividad en el sector, según la fuerte correlación entre los factores predictores y la satisfacción del cliente (R = 0,949, R² = 0,901). Se concluye que, para maximizar los beneficios de la gestión moderna en ingeniería civil, la adaptación de estrategias digitales y la formación en tecnologías innovadoras son esenciales.application/pdf27 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccessGESTIÓN EFECTIVA; INGENIERÍA CIVIL; INNOVACIÓN TECNOLÓGICA; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.info:eu-repo/semantics/articlehttps://doi.org/10.46652/runas.v6i12.247Runas. Journal of Education and Culture