Estrés laboral y desempeño en el personal del Hospital San Francisco, Latacunga
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Fecha
2024
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Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre los niveles de estrés y el desempeño laboral del personal del Hospital San Francisco de Latacunga. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, de alcance relacional y transversal; los datos se capturaron aplicando cuestionarios validados a 26 trabajadores del Hospital. Como resultados relevantes se encontró que, el personal que labora en Atención al Cliente y en el Laboratorio tienen una mayor tendencia a sufrir problemas de estrés. El análisis de correlación de las variables: estrés laboral y desempeño laboral, no evidenció una relación inversa significativa entre las variables; el único factor del estrés laboral que demostró correlación inversa significativa con el desempeño laboral fue el “sentimiento no vale nada”. En términos generales, el estrés laboral experimentado por el personal se evalúa como moderado y el rendimiento laboral es muy bueno.
Palabras clave
ESTRÉS, DESEMPEÑO LABORAL, RIESGO, EVALUACIÓN.
Citación
Lema-Molina, N. C., & Reinoso-Avecillas, M. B. (2023). Estrés laboral y desempeño en el personal del hospital San Fran-cisco, Latacunga. Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, 6(3), 109-122.
