Implementación de una tienda virtual con servicio de entrega a domicilio: caso de aplicación

dc.contributor.advisorÁvila Correa, Blanca Lucía
dc.contributor.authorDomínguez Pinos, Jhoselyn Patricia
dc.contributor.cedula0106611932es_ES
dc.coverageCuenca - Ecuadores_ES
dc.date.accessioned2023-07-06T01:35:50Z
dc.date.available2023-07-06T01:35:50Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionDurante los últimos años, el comercio electrónico se ha desarrollado de forma extraordinaria, dando la posibilidad de que algunas PYMES brinden el servicio de venta de productos en línea y logren una mayor penetración de mercado. En la pandemia de COVID- 19, muchas PYMES no pudieron solventar el decremento de sus ventas, producido principalmente por el confinamiento y la recesión. El presente trabajo de investigación, tiene como objetivo realizar la implementación de una tienda virtual con entrega a domicilio, que permita la gestión de ventas y promoción de productos dentro de Panadería “Paolita”. Para ello se aplicó la metodología SCRUM, muy usada en el desarrollo ágil de software, la herramienta que se utilizo fue MeisterTask y el marco de trabajo a utilizar fue Aimeos; siendo un framework de comercio electrónico con variedad de funciones. El objeto de esta implementación es proveer una solución ágil para que los clientes de Panadería “Paolita” realicen compras en línea sin necesidad de dirigirse a la tienda física. Previo a la implementación, se investigó la necesidad de los clientes de contar con la tienda virtual; se determinó que el 70% de los clientes de la Panadería “Paolita” prefiere comprar en línea. Por otra parte, una vez cumplida la implementación; las pruebas que se realizaron fue la operatividad, seguridad, y funcionalidad. Concluyentemente, la implementación de la tienda virtual mejoró la gestión de ventas de la panadería y permitió a esta PYME continuar operando a pesar de la pandemia; en la que las medidas y lineamientos de confinamiento.es_ES
dc.description.abstractE-commerce has developed dramatically in recent years, enabling some SMEs to provide online product sales services and achieve greater market penetration. In the COVID-19 pandemic, many SMEs were unable to cope with the decrease in their sales, mainly due to the confinement and recession. This research work aims to implement a virtual store with home delivery, which allows the management of sales and promotion of products within the "Paolita" Bakery. The SCRUM methodology which is widely used in agile software development was applied; the tool that was utilized was MeisterTask, and the framework to be used was Aimeos, being an e-commerce framework with a variety of functions. The purpose of this implementation is to provide an agile solution for the "Paolita" bakery customers to make online purchases with no need to go to the physical store. Before the implementation, research was conducted on the customers' need for the virtual store; it was determined that 70% of the "Paolita" bakery's customers prefer to shop online. On the other hand, once the implementation was completed, the tests that were conducted were the operability, security, and functionality. Conclusively, the implementation of the virtual store improved the sales management of the bakery and allowed this SME to continue operating despite the pandemic; following the confinement measures and guidelines.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent101 PÁGINASes_ES
dc.identifier.citationDomínguez Pinos, J.(2022). Implementación de una tienda virtual con servicio de entrega a domicilio: caso de aplicación. [Trabajo de titulación]. Universidad Católica de Cuencaes_ES
dc.identifier.other7B2022-SIST-2
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/14467
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Cuenca.es_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.eses_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Cuencaes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCACUEes_ES
dc.subjectPYMESes_ES
dc.subjectTienda Virtuales_ES
dc.subjectMEISTERTASKes_ES
dc.subjectGestión de ventases_ES
dc.titleImplementación de una tienda virtual con servicio de entrega a domicilio: caso de aplicaciónes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería en Sistemases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Cuenca. Unidad Académica de Informática, Ciencias de la Computación e Innovación Tecnológicaes_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameIngeniero en Sistemases_ES
thesis.degree.programPresenciales_ES
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